Livraison et Retours

Coût de l'expédition

Pour les produits sous le label "Livraison gratuite" expédition est GRATUIT.

Droit de retour

Il est à noter, cependant, que le droit au retour en faveur du consommateur ne se applique pas aux produits qui, de par leur nature, ne sont pas aptes à être réexpédiés ou sont à risque de détérioration rapide ou l'altération, tels que, mais sans s'y limiter , emballages scellés déjà ouvert.

Instructions pour l'exercice de retour dans les cas prévus par le Code de la consommation

Le consommateur a le droit de résilier le contrat, de la manière et le moment établi dans la présente section.

Où il entend exercer ce droit de rétractation, le consommateur doit fournir dans les dix (10) jours ouvrables de la date de livraison du produit à l'envoi de la communication spéciale (pas de nécessité de préciser les raisons), à transmettre par lettre recommandée avec accusé de réception par fax ou email.

En cas d'exercice du droit de rétractation, le consommateur sera tenu de renvoyer le produit à l'adresse indiquée dans les 10 (dix) jours à compter de la date de livraison de l'article.

L'intégrité essentielle de la propriété doit être retourné est une condition essentielle à l'exercice du droit de rétractation.

L'avis de retrait doit être adressée à:

ESPRESSO TOSCANO S.R.L.

PIAZZA MARCO POLO 5

56029 Santa Croce sull'Arno (PI)

ITALIE

 

E-Mail: info@espressotoscano.it

Conséquences d'un retrait
Si le consommateur a exercé son droit de rétractation conformément aux dispositions de cette section Espresso Toscano SRL sera rembourser le consommateur dans les 7 jours suivant la réception de la déclaration. Les risques liés à la destruction ou l'endommagement des produits lors de l'expédition sont facturés au client, étant entendu que dans ce cas, les produits ne seront pas considérés comme intacts et le retrait ne seront pas exécutoires. Les frais de transport liés au retour des produits achetés sur espressotoscano.it sont supportés par Espresso Toscano SRL en cas il y avait une erreur dans la composition de l'ordre envoyé par Espresso Toscano SRL, à condition que le produit est retourné cotacting le service de notre clientèle et de se entendre au retour.

Dans tous les cas où le consommateur souhaite exercer son droit de rétractation, les produits doivent être retournés:

- Convenablement emballés dans leur emballage d'origine, en parfait état de revente.
- Avec le nom de l'acheteur clairement identifiable

 

Dans le cas où un produit retourné ne est pas conforme à ce qui était prévu précédemment remboursement ne sera pas exécuté.

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